고려은단 멀티비타민 환불 및 반품방법
건강을 위해 선택한 멀티비타민, 그 선택이 오히려 걱정으로 바뀌었다면 얼마나 당황스러울까요? 최근 소비자들 사이에서 큰 파장을 일으킨 고려은단 멀티비타민 환불 및 반품방법 관련 소식은 많은 분들께 불안감을 안겼습니다.
특히 해당 제품이 믿을 수 있는 브랜드 이미지와 유재석이라는 광고 모델을 내세워 판매된 만큼, 실망감도 적지 않은 상황입니다.
이번 글에서는 회수 대상 제품 정보부터 정확한 환불 및 반품방법, 소비자 주의사항까지 고려은단 멀티비타민 환불 및 반품방법을 중심으로 자세히 안내해 드립니다.
회수 조치 이유, 기준치 초과 요오드 검출
2025년 4월 22일, 식품의약품안전처(이하 식약처)는 고려은단 멀티비타민 올인원 제품에 대해 회수 조치를 내렸습니다.
문제의 원인은 요오드 성분 함량이 표시 기준치(60㎍)를 훨씬 초과한 129.6㎍으로 검출되었기 때문입니다.
이는 표시량의 약 216%, 기준 허용 오차 범위를 넘어선 수치로, 건강에 심각한 영향을 미칠 수 있습니다.
요오드는 갑상선 호르몬 생성에 중요한 역할을 하지만, 과잉 섭취 시 갑상선 기능 저하, 위장 장애, 피부 발진 등 부작용을 유발할 수 있어 주의가 필요합니다.
회수 대상 제품 확인하기
회수 대상 제품 정보
| 항목 | 내용 |
| 제품명 | 고려은단 멀티비타민 올인원 |
| 용량 | 1560mg, 60정 |
| 소비기한 | 2027년 2월 10일 |
| 바코드 | 8809497531729 |
| 문제 성분 | 요오드 |
| 검출 수치 | 129.6㎍ (표시량의 216%) |
이 제품을 보관 중이라면 복용을 즉시 중단하고, 아래 설명된 절차에 따라 환불 및 반품을 진행하셔야 합니다.
고려은단 멀티비타민 환불 및 반품방법
고려은단 멀티비타민 환불 방법
- 제품 바코드 및 소비기한 확인
- 바코드: 8809497531729
- 소비기한: 2027년 2월 10일
- 일치 시 회수 대상 제품 확정
- 복용 즉시 중단
- 부작용이 없더라도, 문제 된 제품은 복용을 멈추는 것이 원칙입니다.
- 구매처에 환불 및 반품 요청
- 구입한 약국, 온라인몰, 홈쇼핑 등 어디서든 가능합니다.
- 영수증이 없어도 환불 가능하다는 점이 매우 중요합니다.
- 배송비 부담
- 반품 배송비는 제조사 또는 판매처가 전액 부담합니다.
비회수 제품 구분: 비타민C1000은 안전
소비자 문의가 많은 제품 중 하나는 고려은단 비타민C1000입니다. 이 제품은 현재까지 회수 대상이 아니며, 정상 유통 중입니다. 많은 분들이 제품명을 혼동하여 걱정하시는 경우가 있는데, 반드시 제품명과 바코드를 정확히 확인해 주세요.
제조사 및 식약처의 대응
고려은단헬스케어는 자사 품질 점검 중 문제를 인지하고 식약처에 자진 신고를 진행했습니다.
- 제조 공정 전면 재점검
- 품질 관리 시스템 강화 발표
- 식약처는 판매 중단 조치 및 회수 권고
- 소비자에겐 복용 중단과 환불 권장
이처럼 제조사와 정부 기관 모두 빠른 조치와 신뢰 회복을 위한 노력을 이어가고 있습니다.
소비자 주의사항
건강기능식품은 의약품이 아닌 만큼, 제품 선택 시 소비자가 더욱 꼼꼼히 확인해야 합니다.
- 성분 함량 꼼꼼히 읽기 (요오드, 철분, 비타민 A 등)
- 식약처 인증, GMP 인증 마크 확인
- 연령, 질병, 성별 등에 맞는 제품 선택
- 전문가 상담 후 섭취 권장
특히 중장년층과 만성질환자는 기존 질환과의 상호작용을 고려해 반드시 의사 상담을 받는 것이 좋습니다.
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고려은단 멀티비타민 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 유재석이 광고한 제품 전부 회수 대상인가요?
A. 아닙니다. 회수 대상은 멀티비타민 올인원만 해당되며, 비타민C 1000 등은 안전합니다.
Q2. 복용했는데 특별한 증상이 없으면 괜찮은가요?
A. 증상이 없더라도 복용은 중단하고 반품 조치를 하시는 것이 안전합니다.
Q3. 영수증 없으면 환불 못 받나요?
A. 환불 가능합니다. 영수증 없이도 회수 대상 제품이라는 점만 확인되면 환불을 받을 수 있습니다.
Q4. 향후 동일 브랜드 제품 믿고 사도 될까요?
A. 제조사는 품질관리 강화를 약속했으며, 소비자 신뢰 회복을 위한 개선을 진행 중입니다.
Q5. 환불 신청은 언제까지 가능한가요?
A. 구체적인 기한은 없으나 가급적 빠른 시일 내 반품 절차를 진행하는 것이 바람직합니다.
마무리
이번 고려은단 멀티비타민 환불 및 반품방법에 대한 이슈는 단순한 제품 문제가 아닌, 건강기능식품에 대한 소비자 신뢰, 제조사의 품질관리 체계를 되돌아보게 하는 계기가 되었습니다.
소비자 여러분께서는 본인의 건강을 위해서라도 정확한 정보에 기반해 대응하시고, 필요한 경우 구매처나 전문 기관을 통해 안전하게 절차를 진행하시길 권장드립니다.
신뢰는 한순간에 무너질 수 있지만, 진정성 있는 대응과 투명한 정보 제공을 통해 다시 회복될 수 있습니다.
고려은단 멀티비타민 환불 및 반품방법에 대해 정확히 알고 대처하는 것이, 소비자의 권리를 지키는 첫걸음입니다.
긴 글 봐주셔서 감사합니다.조금이라도 도움이 되셨으면 좋겠습니다.
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